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You can’t teach a man anything.

팀 효과성 코칭

Simple & Focus
1) Simple: 팀효과성 향상을 위해 변화해야 하는 팀 전체 행동 1개 & 개별 행동 1개만 선정
2) Focus: 3~6개월 간 꾸준히 2개 행동변화에 지속
긍정심리에 기반한 코칭(피드포워드 활용)
팀효과성 향상을 위해 필요한 구체적인 행동을 이끌어 내는 실질적인 코칭
대상
  • 팀 효과성 향상을 통해 팀 성과 향상을 기대하는 팀
  • 현재 중상 이상의 성과를 내고 있는 팀(문제가 있는 팀과는 구별)
기간
  • 기간 및 코칭 세션(횟수)는 커스터마이징
기대성과
  • 팀 효과성 향상을 통한 성과 달성 극대화
  • 팀 효과성코칭 프로세스의 복제화를 통해 리더의 리더십 함양
    (코칭 이후에도 리더는 팀효과성 코칭 프로세스를 자체적으로 운영할 수 있음)
프레임

* 피드포워드 : 변화하고자 행동에 대해서 제안, 아이디어를 수집하는 것

피드백 피드포워드
시점 실패한 과거 긍정적인 미래(미래의 성공가능성을 높임)
생산성 낮음 : 무엇을 잘못한 것인가를 보여주는 것 높음 : 어떻게 하면 잘할 수 있는가를 배우는 것(제안, 아이디어)
주는 사람 함께 일하거나 잘 알고 있어야 피드백을 줄 수 있음 변화하고자 하는 행동(task)를 알면같이 일을 하지 않아도 피드포워드들 할 수 있음
수용도 개인적으로 받아들임 일어나지 않은 일이기 때문에 개인적인 공격으로받아들이지 않음/더 경청함
강화시키는 것 실패를 더 강화시킴 미래의 긍정적인 변화를 기대하는 제안
어려움 리더는 피드백을 주는 것도 받는 것도어려워함
내용 피드백에서 다룰 수 있는 내용도피드포워드에서 거의 다 다룸