기업코칭 프로그램

You can’t teach a man anything.

워크숍 프로그램

→

CiT만의 R&D와 노하우가 담긴 피드백 대화

아직도 ‘사실에 기반한 피드백(Action), 잘못된 행동이 미치는 영향(Impact), 기대하는 결과(Desired Outcome)’에 대한 피드백 교육을 하고 계십니까?
이러한 전통적인 피드백 교육은 더 이상 유효하지 않습니다.

  • 리더

    혹시 폭탄을 선물로 주면서도 고맙다는 말을 받을 수 있는 방법이 있을까요?

  • 구성원

    업무 방향성을 점검하고, 장점과 부족한 점을 알려주는 피드백으로 회사에서의 성장을 위한 시간이었으면…

피드백의 진정한 목적은

지적 및 개선점을 일방적으로 전달하는 것이 아니라 구성원의 성장과 조직과의 얼라인을 위해 상호 관점을 공유하는 것입니다.

즉, 피드백은 주는 것이 아니라 서로 ‘대화’를 하는 것입니다.

피드백 대화
목적

  • 피드백에 대한 패러다임 전환: 구성원의 자발적 변화 인식 및 성찰을 이끌어내는 대화

  • 피드백 대화를 위한 스킬 향상

특징

  1. 변화 주체인 구성원의 수용도를 제고할 수 있는 피드백에 대한 새로운 인식 제공
    (피드백을 어떻게 줄 것인가에 대한 기존 피드백 교육은 효과성이 떨어짐)

  2. 다양한 현업에 용이하게 활용이 가능한 CiT 피드백 대화 모델 습득

  3. 다양한 방법의 실습 기회를 통해 학습 적용도 제고

주요내용

  1. 리더십의 패러다임 전환

  2. 피드백의 진정한 목적(피드백은 일방적으로 주는 것이 아닌 행동 변화와 성과 달성을 최종 목적으로함)

  3. 피드백의 특징 및 FEN™모델 활용

  4. 피드백 대화 프로세스

  5. 피드백 대화 모델 STAR™ 습득 및 실습

  6. 현업에서의 적용 및 실행계획 수립

구성

  • 기본 8시간(고객사의 니즈에 따라 5시간~20시간 커스터마이징 가능)