기업코칭 프로그램

You can’t teach a man anything.

사내코치양성과정

사내코치는 코칭 프로세스 디자이너입니다.

사내코치가 활동할 프로세스를 일방향으로 전달하여 가이드를 제공하는 것보다 직접 활동해야 할 사내코치가 코칭프로세스 디자인에 투입되어 함께 효과적인 프로세스를 개발합니다.

이를 위해서는 우선 자체적으로 어떠한 사내코칭 제도를 기획할 것인지 CiT와의 사내코칭제도 개발 컨설팅을 통해 윤곽을 도출(Pre-Designed)하고 난 후, 사내코치들과 함께 DIY코칭컨설팅 워크숍 2회를 실시할 것을 제안합니다.

DIY코칭컨설팅이란 사내코치들이 함께 자신들이 코칭 대상자에게 제공할 코칭의 프로세스와 세부 진행 포인트의 초안을 직접 만드는 과정입니다.

사내코치들의 주인의식을 높일 뿐만 아니라 이해도를 높여 사내코칭을 실시하는데 있어 자신감을 확보할 수 있습니다.

사내코칭제도 컨설팅 순서

Pre-Designed
by CiT

  • 사내코칭제도 개발 컨설팅

  • 담당자, 이해 당사자와의 미팅을 통해 내부 니즈 및 사내 코칭 도입목적 파악

  • 사내 코칭 대상자, 사내코칭 제도에 대한 논의

  • 사내 코치 활동계획 수립

Set Up
컨설팅1
(4H)

  • Set Up 컨설팅

  • 전문코치, HR등 이해당사자, KAC & KPC 사내코치

  • 1회차 4시간씩, 2회차로 진행

  • 사내코치 활동을 위한 프로세스 설계(사내코치가 직접설계) 및 현장 적용도 제고를 위한 워크숍으로 진행

Set Up 코칭
컨설팅2
(4H)

Post-Designed
by CiT
가이드북 제작

  • 전체 프로세스 확정 후 사내코치와 사내코칭 대상자에게 제공될 가이드북 제작하기

지속적인 지원

  • 초기 6개월은 격주로 멘토코치가 멘토링을 제공

  • 이후에는 월 1회 멘토링 제공

  • 실행단에서의 사내코치의 어려움을 해결해주고 심리적 안전감을 갖추도록 지원하기

  • 조직에 맞는 다음 단계의 사내코칭제도 제안하기

[기업사례] 사내코치 양성 1

사례1 L사, 사내 코치 육성 (1차 2017~2018년, 2차 2020년)
대상
  • HR 책임급 00명

상황
  1. 리더의 IDP면담 지원을 위한 단기간 사내코치 육성 및 프로그램 개발 필요

  2. 사내코치 육성 확대

사내코칭 영역
  1. 팀장들의 구성원 IDP면담의 퀄러티를 높일 수 있도록 하기 위한 사내코치의 팀장코칭

  2. 신임팀장 및 현장감독자의 소프트랜딩을 위한 코칭

CiT Solution
  • ‘프로슈머’의 개념을 도입하여 실행의 주체인 사내코치와 전문가(CiT전문코치)가 함께 R&D를 함으로써 고객사에 최적화된 사내코칭 시스템과 사내코치 가이드 및 코칭 매뉴얼을 개발(DIY 코칭 컨설팅), 사내코치들의 ownership과 프로세스에 대한 이해도 수준을 제고

CiT Solution - L사 사내코치

사내코치

2017 ~ 2018

  • 대상: HR 책임급 26명

  • 1차 사내코치 양성과정 : 이론 필수 교육 20시간, 실습클래스 3시간, 사내 코칭 프로세스 컨설팅

  • 2차 사내코치 자문 그룹멘토코칭 : 연 3회 시행, 2인1조 코더코 진행

2020

  • 대상: 사내 KAC 이상 코치 20명 / 24H 심화 워크숍 과정

  • 사내코치육성 심화 프로그램을 통해 코칭역량 강화 및 KPC 지원 / 취득

    • 심화과정1 : 1:1 코칭프로세스의 이해, 스킬 강화 학습, 심리 기반 코칭

    • 심화과정2 : 그룹코칭프로세스의 이해, 조직에 맞는 그룹 코칭 프로세스 디자인

  • 사내코칭프로세스 및 가이드 개발, 사내코치 자문 멘토그룹코칭 4회 진행

주요 성과
  • 자사에 특화된 사내코치 활동 프로세스 개발 및 정착

  • 프로세스 및 가이드 개발에 직접 참석함으로써 전체 프로세스에 대한 이해도 및 자부심 제고

  • 두 차례 걸친 사내코치 육성을 통한 pool 확대

  • ’20년도에는 KAC자격증 응시 시점 다양화를 고려하여 동영상 촬영 및 제공

[기업사례] 사내코치 양성 2

사례2 S사, 사내 코치 육성 (2020~2024년)
대상
  • 팀장~그룹장급 000명

상황
  • 현장 리더의 리더십 스킬 향상을 위한 코칭 과정 양성 필요

사내코칭 영역
  • 팀장/그룹장 이상의 구성원 소통과 MZ세대에 필요한 리더십 개발을 위한 워크숍

CiT Solution
  • 국내/국제인증 과정을 조직 니즈에 맞게 커스터마이징하여 코칭 역량강화 뿐 아니라 국내/국제 인증 취득 가능한 커리큘럼으로 재구성

  • 장기간에 걸친 사내코치의 교육수준에 따른 단계별 훈련 프로그램 구성
    (KAC취득을 위한 단계별 스텝과 향후 심화과정과 신규 양성 스텝의 기본과정으로 밸런스 있는 과정 구성)

  • 사내코치 육성과 조직 내 활동 시스템이 한 방향으로 함께 갈 수 있도록 조직문화 차원에서의 시기적인 단계적 접근 진행

CiT Solution - S사 사내코치

사내코치

2020

  • 대상: 팀장

  • 국내/국제 인증과정 25명 수료

  • 50% KAC 자격 취득 13명

2021 ~ 2022

  • 대상: 팀장~그룹장

  • 20년 대비 2배수인 52명 참여, 전원 국내/국제인증 과정 수료

  • 참여 인원 77%인 40명 KAC자격 취득

  • 핵심인력 중 상위 KPC자격 취득(전문성 강화)

2023

  • 대상: 팀장~그룹장
    (2023년까지 누적 참여자 175명)

  • 23년 총 6차수 진행, 60명 국내/국제자격 수료

  • 참여 인원 83%인 50명 KAC자격 취득

2024

  • 대상: 팀장~그룹장
    (약, 250~300인)

  • 24년 총 17차수 진행

  • 참여 인원의 130인 KAC자격 취득

주요 성과
  • 사내코치 풀 확보 및 내부적인 코칭 관련 제도, 시스템 도입에 적극적인 지원 확보 환경 마련 가능

  • 사내코치 양성과 활동 시스템을 조직문화(리더의 성과면담/대화)와 얼라인하여 문화로 정착하는 기반 마련