워크숍 프로그램 [코칭리더십 워크숍] 리더와 구성원 사이의 간극 메우기
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작성자 CiT marketing 댓글 0건 조회 21회 작성일 26-05-15 15:17본문
리더의 확신과 구성원의 체감 사이의 간극 메우기
K사 리더 대상 자기인식 기반 리더십 워크숍
K사의 리더들은 누구보다 헌신적이었고 팀원들에게 명확한 가이드를 주기 위해 노력하고 있었습니다. 하지만 현장의 구성원들은 리더가 이미 답을 정해놓고 대화한다고 느끼며 '벽'을 경험하고 있었습니다. 리더의 열심이 오히려 구성원의 입을 닫게 만드는 역설적 상황을 극복하기 위해 CiT는 '자기인식(Self-Awareness)' 솔루션을 제안했습니다.
◆ CiT 솔루션: 나를 마주하고, 대화의 문법을 재구성하는 7시간의 여정
Step 1. 데이터 기반의 객관적 자기인식
사전 서베이를 통해 '내가 보는 나'와 '구성원이 보는 나'의 데이터를 객관적으로 대조했습니다. 비난이 아닌 지표를 통해 자신의 대화 습관이 조직에 어떤 온도로 전달되는지 조용히 응시하며 관점의 전환을 이끌어냈습니다.
Step 2. FEN™ 모델을 통한 소통 구조화
상황의 객관적 사실(Fact)을 짚고, 서로의 감정(Emotion)을 살피며, 대화의 본질인 니즈(Needs)를 찾아가는 FEN™ 모델을 내재화했습니다. 지시가 아닌 코칭으로서의 '열린 질문'을 익히는 데 집중했습니다.
Step 3. 비디오 모니터링 기반의 고밀도 실습
3인 1조 롤플레잉과 영상 촬영 모니터링을 통해 자신의 말투와 눈빛을 제3자의 눈으로 확인했습니다. 동료 리더들과 피드백을 주고받으며 '함께 성장하는 리더'라는 강력한 유대감을 형성했습니다.
◆ 변화의 흐름: 정답을 주는 리더에서 가능성을 묻는 리더로
"전에는 팀원이 말을 시작하기도 전에 제가 결론을 내버렸다는 걸 몰랐습니다. 이제는 일단 끝까지 듣고 질문 하나를 던지려 노력합니다. '네 생각은 어떠니?' 이 한마디에 팀원의 표정이 밝아지는 걸 보고 소통의 힘을 다시 느꼈습니다."
— K사 리더십 워크숍 참가자 후기 중
◆ 조직의 성장은 리더의 '거울 보기'에서 시작됩니다
리더십은 완성된 결과물이 아니라 끊임없이 다듬어가는 과정입니다. 리더가 정답을 잠시 내려놓을 때 구성원의 아이디어가 살아납니다. CiT코칭연구소는 풍부한 경험과 독보적인 모델을 바탕으로 여러분 조직의 잠재력을 폭발시킬 최적의 리더십 변화를 설계합니다.
변화를 넘어 확고한 성장을 견인하는 힘, CiT코칭연구소
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