• 서포터즈 인터뷰 (동료/구성원)

[질문 예시]
- 현재 리더로서 잘하고 있는 점은 무엇인가요?
- 코칭 기간 중 기대하는 리더십 목표는 무엇인가요?
- 코칭 전후로 가장 크게 변화된 부분은 무엇인가요?

• 스폰서 인터뷰 (상위 임원)

[질문 예시]
- 상사로서 발견하신 해당 팀장의 강점은 무엇인가요?
- 팀장의 코칭 목표와 리더상에 대해 어떤 의견이 있으신가요?
- 향후 어떤 리더로 성장하기를 바라시나요?

Q. 코칭을 통해 부서원과의 소통에서 얻은 가장 큰 변화는 무엇인가요?

"일방적인 지시가 아니라 경청과 상호작용의 중요성을 뼈저리게 느꼈습니다. 1WAY 방식의 의사결정에서 벗어나 팀원들이 자유롭게 의견을 말할 수 있는 환경을 만들었더니, 실제 업무 효율과 분위기가 몰라보게 개선되는 것을 경험했습니다. 이제는 상대방의 입장에서 먼저 들어주는 기회를 의도적으로 더 만들려고 합니다."

Q. 자기 성찰의 측면에서는 어떤 소득이 있었나요?

"바쁜 일정 속에 잠시 멈춰 서서 '인간으로서의 나'와 '리더로서의 자세'를 진지하게 고민해 본 시간이었습니다. 리더십을 막연한 부담이 아닌 하나의 직무 영역으로 바라보니 오히려 의욕이 생겼고, 코치님과의 진솔한 대화는 일종의 치유와 성찰의 계기가 되었습니다. 이미 답은 내 안에 있었지만, 코칭을 통해 그 확신을 더 견고히 할 수 있었습니다."

Q. 향후 조직 관리의 방향성에 대해 어떤 다짐을 하셨나요?

"저는 노력한다고 생각했지만, 팀원들의 눈높이에는 아직 부족할 수 있다는 점을 직시했습니다. 이벤트성 소통이 아니라 진정성 있는 지속적 대화가 핵심임을 깨달았습니다. 개개인마다 다른 소통 방식을 적용하고, 다양성을 미리 수용하는 태도로 최선의 리더가 되기 위해 끝없이 노력하겠습니다."